AgencyOS — ERP & CRM untuk Digital Agency

AgencyOS adalah proyek personal yang saya rancang untuk mengasah kemampuan full-stack development dengan memodelkan operasional sebuah digital agency secara end-to-end — dari mengelola lead dan pelanggan hingga proyek, keuangan, dan SDM dalam satu platform terintegrasi. Situs ini bukan sistem resmi dari agensi mana pun; seluruh data dan alur bisnis di dalamnya merupakan simulasi studi kasus yang saya susun sendiri.

Modul Utama

• CRM: manajemen customers, lead pipeline (Lead → Contacted → Meeting → Proposal → Negotiation → Won), dan segmentasi pelanggan.
• Project Management: daftar proyek, tasks dengan papan Kanban, dan Content Calendar untuk perencanaan konten.
• Dokumen & Keuangan: proposals, contracts, File Manager, invoices, serta modul Finance.
• Manajemen: HR & Payroll, SOP, dan Knowledge Base internal.
• Insight: Analytics dan AI Assistant dengan ringkasan performa otomatis.

Dashboard menampilkan KPI bisnis secara real-time — total customer & lead, revenue bulanan, invoice tertunda, project berjalan, customer satisfaction, retention, dan conversion rate — dilengkapi grafik revenue 12 bulan, distribusi pipeline penjualan, pertumbuhan customer, serta lead per channel marketing. Keamanan dijaga melalui RBAC dan 2FA, dan sistem siap dipasang sebagai PWA.

Melalui proyek ini saya berlatih menerjemahkan proses bisnis nyata menjadi arsitektur aplikasi yang modular — merancang skema data lintas modul, menyusun alur kerja antar peran, dan menghadirkan pengalaman dashboard yang informatif. Stakeholder lain dalam sistem (klien, anggota tim, HR) berperan sebagai data simulasi untuk memperagakan alur kerja yang lengkap.